¿Estás pensando en realizar un pedido online de bebidas a domicilio? En ocasiones no nos animamos a realizar pedidos online por los gastos de envío, las condiciones de devolución o los aspectos importantes que conlleva esta acción. 

Por ello, desde Momentae queremos que conozcas todos los elementos importantes cuando realizas un pedido en nuestra página web para facilitarte la información y que no tengas que buscarla dentro de la web. 

Opciones de envío

Desde nuestro punto de vista y en el mercado de las bebidas uno de los aspectos más importantes son los envíos a domicilio. Por ello, te vamos a explicar las condiciones de diferentes tipos de envíos: 

• Entrega inmediata. Recibirás tu pedido en tiempo record, tan solo 20 minutos.
• Entrega urgente. Podrás recibir tu bebida a domicilio en 1 hora.
• Entrega en 24-48 horas
• Envío gratuito. Si tu pedido excede el importe de 70 € podrás elegir esta opción de entrega. 

Restricciones legales

En España, la edad mínima para comprar alcohol es a partir de los 18 años, por lo tanto deberás ser mayor de edad para poder realizar el pedido.

Sin embargo, en Momentae vendemos otros productos como snacks, cerveza sin alcohol o refrescos. Si eres menor de edad, necesitarás obtener previamente el consentimiento de tus padres, tutores o representantes legales. 

Cómo verificar la calidad de las bebidas

Existen diversas formas que podrás utilizar para asegurarte que una página web es fiable: 

Leer opiniones y valoraciones

Una buena manera de evaluar la calidad de los productos es leer las reseñas de los clientes. Si hay muchas reseñas positivas, es probable que los productos sean de calidad. Si, por otro lado, hay muchas reseñas negativas, deberías ser cauteloso.

Política de devoluciones

Si la tienda en línea tiene una política de devolución clara y justa, es probable que los productos sean de calidad. Si la tienda no ofrece una política de devolución, deberías pensarte elegir otra opción más fiable. 

En Momentae, te garantizamos la posibilidad de anular tu pedido en cualquier momento y sin coste alguno siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

• Productos defectuosos. Te admite la devolución de aquellos productos defectuosos, deteriorados o que presenten roturas debido al transporte, para lo cual dispondrás de un plazo de catorce días naturales desde la recepción del pedido.

En este plazo  podrás realizar las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún coste adicional.

Si el producto no está disponible en la web Mountain te devolverá el importe incluyendo los gastos de envío.

• Productos en buen estado, derecho de desistimiento. Durante catorce días naturales posteriormente a la recepción del pedido podrás devolver o cambiar cualquier artículo que has comprado en nuestra tienda online.

Para ello deberá cumplir algunas condiciones: que no lo hayas abierto ni consumido,  que tenga la etiqueta original y que conserve su envoltorio o caja original.

Los gastos de transporte de la devolución correrán a cargo del cliente. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, www.momentae.com se pondrá en contacto con el cliente.

Si has recibido un producto diferente al que has solicitado, te lo retiraran y te entregaremos el producto correcto sin ningún cargo adicional. 

Momentae

Calidad y grandes precios en Momentae: tu tienda online de confianza para adquirir las mejores bebidas del mercado. 

¡No esperes más y haz tu pedido!